クロスミーの有料契約の解約・課金停止手続きを紹介

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クロスミーの有料契約の解約手順

クロスミーの有料会員やプレミアムオプションなどの契約は自動更新契約となっており、解約手続きをするまでは常に更新され続けてしまいます。

そのため、有料契約の利用を終了したい時には、解約手続きを行うことが必要です。

本記事では、クロスミーの有料契約の解約・課金停止手続きをご紹介していきます。解約手続きを忘れて無駄に課金してしまうことを防ぐためにも手順を本記事で覚えていきましょう。

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クロスミーで解約が必要なプラン

まず、クロスミーで解約することが必要になる有料契約のプランをみていきましょう。

有料いいね数の購入は、1回限りの契約なので解約手続きなどは必要ありません。

有料会員登録

クロスミーの男性会員は、マッチングした女性会員とメッセージ交換をするためには有料会員になることが必要です。

有料会員には1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の4つのプランがありますが、いずれも自動更新契約となっており、更新日までに解約手続きが完了できていないと、自動的に同じ期間が延長され、新しく課金されてしまうことになるため注意が必要です。

プレミアムオプション

クロスミーにはプレミアムオプションがあり、より有利にクロスミーの利用を進めていくこともできます。

プレミアムオプションは1ヶ月プランのみの提供ですが、自動更新契約となっているため、利用を終了する時には課金停止の手続きをして解約を完了することが必要になります。

シークレットモード

友達にクロスミーの利用がバレたくない方には、シークレットモードの利用がおすすめです。

シークレットモードをオンにすることで、自分がいいねを送った相手と、マッチングが成立した相手にしか自分が表示されなくなり、不特定多数に見られることを防ぐことができます。

シークレットモードも1ヶ月プランのみの提供ですが、自動更新契約であるため、利用を終了する時には解約手続きが必要です。

クロスミーの有料契約の解約手順

クロスミーはアプリのみのサービス提供であるため、iPhoneであればAppleID決済、AndroidであればGooglePlay決済が使用されています。

有料契約の解約手続きはクロスミーのアプリからはすることができず、支払い方法によって手順が異なります。

iPhoneでクロスミーの有料課金契約を解約する手順

iPhoneでクロスミーの有料契約をしていた場合の解約手順は下記の通りです。

  • iPhone本体のアプリ「設定」をタップ
  • 「iTunes&App Store」をタップ
  • 「AppleID:~~~」をタップ
  • ポップアップ表示の「AppleIDを表示」をタップ
  • AppleIDのパスワードを入力
  • 「登録」をタップ
  • 「クロスミー」をタップ
  • 「登録をキャンセルする」をタップ

上記の手順を知らない人も多いため、クロスミーに無駄に課金をしてしまう人もいます。また、どのような事情であれば、課金した金額を返金してもらうことはできませんので注意してください。

Androidでクロスミーの有料課金契約を解約する手順

Androidの場合の有料課金契約の解約手続き手順は下記の通りです。

  • Android本体の「Playストア」アプリをタップして開く
  • 左上のハンバーガーメニューアイコンをタップしてメニューを開く
  • 「定期購入」をタップする
  • 「クロスミー」をタップする
  • 「定期購入を解約」をタップする
  • ポップ表示で再度「定期購入を解約」をタップする

クロスミーの解約手続きの注意点

最後に、クロスミーの解約手続きに関する注意点を見ていきましょう。

次回更新日までは有料契約を継続利用できる

クロスミーの有料契約は、解約手続きを完了しても次回更新日までは利用することができます。

次回更新日に定期購読契約が継続しているかをAppleやGoogleが確認し、定期購読契約が解約されていれば、その時点でクロスミー側での解約手続きが完了します。

早く退会したいなどの理由で、解約手続きを完了してすぐにまっさらの無料会員に戻りたい時には、別途運営に問い合わせをして手続きしてもらうようにしましょう。

ブラウザからは解約手続きはできない

クロスミーはWebブラウザでのサービス提供はしておらず、マイページなどにもログインすることはできません。

そのため、クロスミーの解約手続きは必ず利用しているスマートフォン端末から行うことになり、Webブラウザからの手続きはできませんのでご注意ください。

クロスミーの解約まとめ

本記事では、クロスミーの有料契約の解約手続き手順をご紹介してきました。

クロスミーには有料会員やプレミアムオプションなどの有料契約がありますが、いずれも自動更新契約となっており、利用を終了したい時には、支払い方法別の解約手続きをすることが必要になります。

定期購読の解約手続きに不慣れな方も多いかと思いますので、本記事を参考にクロスミーの解約手続きを進めていって頂ければと思います。

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