マリッシュにログインできない主な7つの原因と対処方法

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マリッシュにログインできない7つの原因

マリッシュを利用していると、ログインができないエラーに遭遇してしまう場合があります。

ログインできない原因を特定することで対処することができますので、マリッシュにログインできない場合は、まずはエラーの原因を特定することが大切になります。

本記事では、マリッシュにログインできない主な7つの原因と対処方法についてご紹介していきます。

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マリッシュにログインできない主な原因と対処方法

マリッシュにログインできない原因は主に7つに分類することができます。

ログインできないエラーが発生したときには、まずは自分のログインエラーの原因を特定しましょう。

ログインIDやパスワードを忘れた

Facebook連携ではなく、SMS認証などでマリッシュに会員登録した場合、ログインに必要なIDやパスワードを忘れてしまうと、ログインすることができなくなってしまいます。

パスワードを間違えてログインできない場合には、再発行の手続きをしましょう。

連携しているFacebookアカウントを退会した

Facebook連携でマリッシュに会員登録した場合には、連携したFacebookのアカウントを退会してしまうと、マリッシュにもログインすることができなくなってしまいます。

間違ってFacebookを退会してしまわないように注意しましょう。

なお、この場合には自力で解決することができませんので、マリッシュのカスタマーサポートに連絡をしてください。

連携しているFacebookアカウントの情報を変更した

また、連携しているFacebookアカウントの情報を変更し、マリッシュを利用できない条件に該当するアカウント情報にしてしまった場合も、マリッシュにログインできないエラーの原因になることがあります。

年齢が18歳未満になる誕生日を登録したり、交際ステータスを既婚に変更したりしないように注意しましょう。

サービスがメンテナンス中

マリッシュのサービスがメンテナンス中の場合には、アプリからもWebブラウザからもマリッシュを利用することができません。当然ログインできないので、エラーが発生することになります。

メンテナンスは事前告知されることがほとんどですが、稀に緊急メンテナンスや一時的にシステムエラーが発生する場合もあります。

アプリのバージョンが古い

マリッシュのアプリのバージョンが古い場合には、古いログイン方法が利用できなくなり、ログインできなくなってしまう場合があります。

また、特定のアプリのバージョンによっては、特定のログイン方法に対するバグが発生してログインできなくなることもあります。

古いバージョンのアプリを利用している場合には、AppStoreやGooglePlayストアにアクセスして、最新版のアプリのバージョンにアップデートするようにしましょう。

通信環境が悪い

マリッシュにログインしようとした時に接続しているインターネット環境が悪いと、ログイン手続きが正常に完了できずに、ログインできない場合があります。

格安SIMを利用していて通信容量を使い切ってしまうと、超低速通信になる場合がありますが、この場合も通信速度が遅すぎるとログインできなくなる時がありますので注意しましょう。

スマートフォンのメモリ不足

スマートフォンでマリッシュのアプリ以外のアプリを大量に開き、端末のCPUやメモリをフル稼働させていると、メモリリークの状況になってしまい、マリッシュへのログイン手続きが動作できずにログインエラーになってしまう場合があります。

バックグラウンドで位置情報を取得するアプリなどは特にメモリの使用量が大きいので、不要な処理はさせないように設定しておくことをおすすめします。

マリッシュにログインできないまとめ

本記事では、マリッシュにログインできない主な7つの原因と対処方法についてご紹介してきました。

ログインできない場合には原因を特定することで簡単に解決することができます。

ログインエラーでお悩みの方は、本記事を参考にして頂きながら解決していってください。

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