ゼクシィ恋結びにログインできない主な11の原因と対処方法

ゼクシィ恋結びにログインできない主な11の原因と対処方法

ゼクシィ恋結びにログインできない場合の原因は大きく3種類、合計11の要因分けることができます。システムトラブルや連携しているFacebookの関連情報、アカウント状況など、様々な要因によりゼクシィ恋結びにログインできないという状況は発生します。

本記事では、ゼクシィ恋結びにログインできない場合の主な11の原因と対処方法についてご紹介していきます。ゼクシィ恋結びにログインできずに困っている方は本記事を参考にしてください。

本記事を読むと分かること

  • ゼクシィ恋結びにログインできない場合は、システム・ネットワーク関連、Facebookアカウント関連、アカウント状況の3種類のどこかに問題があることが多い
  • ゼクシィ恋結びにログインできない原因を特定することで、簡単に問題を解決することができる
  • ログインできないからとアプリを削除するのではなく、まずはログインできない原因を探すことが大切

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ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【システム・ネットワーク】

ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【システム・ネットワーク】

ゼクシィ恋結びにログインできない原因はいくつかの種類に分けることができ、システム・ネットワーク関連のトラブルが原因でログインできない場合があります。

一時的なシステムエラーが発生している

まず、ゼクシィ恋結びにおいて一時的なシステムエラーが発生している場合は、ログインできなくなるときがあります。この場合は、数分で問題が解決することがほとんどですので、暫く経過してからゼクシィ恋結びにログインしなおしてみましょう。

定期・臨時メンテナンスが行われている

ゼクシィ恋結びでメンテナンスが行われている場合もログインすることができない状態になります。定期メンテナンスの場合は事前告知があり、臨時メンテナンスの場合においても公式Twitterなどでアナウンスがされますので、公式情報を確認することでメンテナンスが実施されているかを確認することができます。

自分がアクセスしているネットワークの通信状態が悪い

ゼクシィ恋結びにログインできない場合は、自分が接続しているWi-fiなどの通信環境が悪い場合も原因となりえます。他のWebサイトにもアクセスすることができるかなどを確認し、通信状態に問題がないか確認するようにしましょう。

ゼクシィ恋結びのアプリの対応バージョン外のスマホを使っている

ゼクシィ恋結びのiPhoneアプリ、Androidアプリにはそれぞれスマートフォン端末の対応バージョンがあります。アプリが対応していない古い端末を利用している場合などは、正常な動作をしない場合があり、この場合もゼクシィ恋結びにログインできない状況になる場合があります。

ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【連携情報】

ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【連携情報】

ゼクシィ恋結びにログインできない原因として、ゼクシィ恋結びに連携しているFacebook関連の情報に誤りがある場合も考えることができます。

Facebook連携で登録したのに電話番号認証でログインしようとしている

まず、ゼクシィ恋結びに登録する方法にはFacebook連携と電話番号認証の2種類があり、登録した方法と同じ方法でしか同一アカウントにログインすることができません。異なるログイン情報でログインしようとすると、新規アカウントを作成してしまうことになりますので注意しましょう。

ゼクシィ恋結びに連携したFacebookのパスワードを変更した

ゼクシィ恋結びにFacebook連携で会員登録をした場合においては、ゼクシィ恋結びにログインするときもFacebookのログイン情報を利用することになります。

このとき、Facebook側のパスワードを変更すると、ゼクシィ恋結びにログインするのに利用するログイン情報も変わりますので、新しいパスワードでログインすることが必要になります。

ゼクシィ恋結びに連携したFacebookを退会した

ゼクシィ恋結びにFacebook連携で登録した場合、連携したFacebookアカウントを退会してしまうと、ゼクシィ恋結びにログインする時に連携を確認することができず、ログインできないようになってしまいます。

この場合は自力で解決することはできませんので、ゼクシィ恋結びに問い合わせをして対応するようにしましょう。

ゼクシィ恋結びに連携したFacebookの生年月日を18歳未満に変更した

ゼクシィ恋結びに連携しているFacebookの基本情報を変更し、登録生年月日から算出される年齢が18歳未満となってしまうと、ゼクシィ恋結びにログインできなくなってしまいます。

ゼクシィ恋結びなどの恋活アプリは、法律で18歳未満の利用が禁止されているため、ログインに利用するFacebookアカウントからの年齢情報もチェックしています。

ゼクシィ恋結びに連携したFacebookの交際ステータスを独身以外にした

また、ゼクシィ恋結びは独身者向けの恋活マッチングアプリであり、既婚者の方や恋人がいる方の利用は禁止されています。そのため、ゼクシィ恋結びに連携したFacebookアカウントの交際ステータスが独身以外になっていると、ログインできなくなってしまいますので注意するようにしましょう。

ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【アカウント状況】

ゼクシィ恋結びにログインできない主な原因と対策方法【アカウント状況】

ゼクシィ恋結びにログインできない場合は、ゼクシィ恋結びのアカウントに何か問題が発生している場合があります。アカウントの状況に変化があると、メールでも通知が届きますのでチェックしてみてください。

ゼクシィ恋結びを間違えて既に退会してしまった

まず、ゼクシィ恋結びを間違えて既に退会してしまった場合は、当然のことながらゼクシィ恋結びにログインすることができません。再登録する場合も、3ヶ月の期間を開けることが必要になりますので、別のマッチングアプリを利用して恋活を再開させることが現実的です。

強制退会させられていた

また、ゼクシィ恋結びで他の利用者などから通報されて強制退会になってしまっていた場合も、ゼクシィ恋結びにログインできなくなります。メールで通知が届いていないかを確認してみましょう。

一度強制退会になると、二度とゼクシィ恋結びを利用することができなくなります。残念ですが、他の恋活アプリを利用することを検討していきましょう。

ゼクシィ恋結びにログインできない原因まとめ

ゼクシィ恋結びにログインできない原因は主に3種類に分類することができます。ログインできない原因さえ特定することができれば、あとはすぐに問題を解決することができますので、ゼクシィ恋結びにログインできない場合はまずは原因特定をすることから始めましょう。

ゼクシィ恋結びにログインできずに困っている方は、本記事を参考にしてみてください。

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