タップル誕生でログインできない場合の主な原因と解決方法

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タップル誕生を利用していると、ログインできない時があります。

暫く放置すれば解決することが多いですが、原因によってはずっとログインできない状況が続く時もあるため、ログインできない原因を調べることが大切です。

本記事では、タップル誕生にログインできない場合の主な原因と解決方法についてご紹介していきます。

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タップル誕生にログインできない主な原因と対処方法

タップル誕生にログインできない状況になる主な原因と対処方法は下記の通りです。

  • サーバーメンテナンス中/Twitterで最新情報を確認
  • アップデートした直後/5分程時間をおく
  • 大量アクセスでシステムエラー/5分程時間をおく
  • 自身のネットワーク環境の不具合/電波の良いネットワークに接続する
  • 間違えて退会してしまった/再登録する
  • Facebookの連携情報ミス/Facebook側のパスワードやメールアドレを確認
  • Facebookを退会してしまった
  • 強制退会させられた/メール通知が来ていないか確認
  • 機種変更する時にIDを控えるのを忘れた/運営に問い合わせ

サーバーメンテナンス中/Twitterで最新情報を確認

タップル誕生のサーバーがメンテナンス中の場合には、ログインできなくなります。

定期メンテナンスであれば事前にお知らせが届きますが、緊急メンテナンスなどの場合には、タップル誕生のTwitterなどのSNS情報で最新情報を確認することが必要です。

登録メールアドレス宛に通知が届く時もありますので、こちらも合わせてご確認ください。

アップデートした直後/5分程時間をおく

タップル誕生のアプリをアップデートした直後、ログインできなくっている場合もあります。

これは少し時間をおけば解決することが多いので、5分程おいてから再度ログインするようにしましょう。

大量アクセスでシステムエラー/5分程時間をおく

タップル誕生に対する大量アクセスがあると、一時的にシステムエラーが発生する場合もあります。

これが原因でログインできない場合も、数分待てば解決することがほとんどです。

接続が不安定な状況が続く場合には、タップル誕生のSNSを確認し、最新の対応状況をチェックするようにしましょう。

自身のネットワーク環境の不具合/電波の良いネットワークに接続する

タップル誕生にログインしようとしている自分のネットワーク環境が不安定である場合も、うまくログインできない場合があります。

電波が不安定な場所でタップル誕生に接続しようとしたり、あまりに低速通信の通信速度のネットワークを利用している場合には、タイムアウトとなってしまい、ログインが正常に処理されない時があります。

間違えて退会してしまった/再登録する

タップル誕生のログアウト手続きと間違えて退会をしてしまうと、アカウントに関連する情報が全て削除され、ログインすることができなくなります。

再登録するまでに1ヶ月程度時間がかかりますので、タップル誕生を間違えて退会してしまわないようにしましょう。

Facebookの連携情報ミス/Facebook側のパスワードやメールアドレを確認

タップル誕生にFacebook連携で会員登録をしている場合には、連携しているFacebookの情報を変更したりすると、ログインすることができなくなります。

Facebook側のメールアドレスやパスワードを変更した場合は、タップル誕生にログインするときの状況も変更になります。

Facebookを退会してしまった

また、タップル誕生と連携しているFacebookを退会してしまった場合、タップル誕生にログインすることができなくなります。

この場合はタップル誕生の運営に問い合わせをして対応してもらうしかありませんので、問い合わせフォームから連絡するようにしてください。

強制退会させられた/メール通知が来ていないか確認

タップル誕生の利用規約に抵触する行為をし、強制退会させられた場合も、タップル誕生にログインできなくなります。

強制退会の場合には、登録メールアドレスに通知が届きますので、確認するようにしてください。

機種変更する時にIDを控えるのを忘れた/運営に問い合わせ

タップル誕生では、機種変更をする時もIDを記録しておけば、アカウントを引き継いで利用することができます。

しかし、このIDを忘れてしまうと以前のアカウントにログインできなくなります。

この場合には運営に問い合わせをして、IDを照会するしかありません。

タップル誕生でログインに必要なパスワードを忘れた場合の対処方法

タップル誕生にログインできない際、パスワードを忘れてしまったことが原因である場合には、下記の方法で新しいパスワードに変更することができます。

  • タップル誕生のログイン画面で「ログインできない方」をタップ
  • 「パスワードを忘れた方」をタップ
  • メールアドレスと生年月日を入力して「再設定メールを送信」をタップ
  • メールアドレス宛に送られてきたメールのリンクをクリックしてパスワードを再設定する
  • 新しいパスワードでログインする

タップル誕生でログインに必要なメールアドレス・IDも忘れた場合の対処方法

また、パスワード再発行のために必要なメールアドレスやIDも忘れてしまった場合には、下記の方法で対処することができます。

  • タップル誕生のログイン画面で「ログインできない方」をタップ
  • 「メールアドレスまたはIDを忘れた方」をタップ
  • 登録していたニックネームやプロフィール写真、生年月日、登録日、居住地を分かるだけ入力して「再設定メールを送信」をタップ
  • 運営サポートが情報を確認してIDと新しいパスワードが通知される
  • 新しいIDとパスワードでログインする

タップル誕生で強制退会されたら再登録・復活することはできる?

タップル誕生で強制退会となった場合には、利用していたアカウントには二度とログインすることができなくなります。

登録方法を変更しても年齢確認手続きの審査が通らない

タップル誕生のアプリをインストールすることはできますが、本人確認手続きの審査で除外されてしまいますので、タップル誕生を通じてマッチングした相手にメッセージを送ることは一切できなくなります。

タップル誕生でログインできない場合の有料契約の解約方法

タップル誕生にログインできない状況が続くにも関わらず、有料会員契約をしていた場合には解約手続きをとることが必要になります。

タップル誕生の有料会員契約の解約方法は支払方法によって異なります。

AppleID決済・GooglePlay決済の場合はスマホ端末から解約する

AppleID決済・GooglePlay決済でタップル誕生の有料会員契約の料金を支払っていた場合には、それぞれのスマートフォン端末から解約手続きを行うことが必要になります。

クレジット決済の場合は運営に問い合わせをして解約する

クレジット決済の場合には、通常はタップル誕生のアプリ内などから解約手続きを行います。

しかし、ログインできない場合には解約手続きができないため、運営に問い合わせをして解約できているかを確認する必要があります。

タップル誕生にログインできないまとめ

本記事では、タップル誕生にログインできない主な原因と対処方法についてご紹介してきました。

稀にではありますが、タップル誕生を利用していると、アカウントにログインできない状況になる時があります。

すぐにログインできるようになる場合もあれば、ずっとログインできない状況が続く時もありますので、原因を特定することが大切です。

タップル誕生にログインできない場合には、本記事を参考にしていただきながら、原因と対処方法を見つけていってください。

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